Hipkultur.com – E-commerce atau perdagangan elektronik telah menjadi salah satu kekuatan pendorong utama pertumbuhan ekonomi di era digital.
Dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi, e-commerce telah mengubah cara bisnis beroperasi dan konsumen berbelanja.
Namun, seperti halnya setiap perkembangan, e-commerce juga memiliki kekurangan dan kelebihan. Artikel ini akan mengulas kekurangan dan kelebihan dari e-commerce sebagai pendorong pertumbuhan ekonomi.
Apa aitu E-Commerce ?
E-commerce adalah singkatan dari electronic-commerce yang merupakan suatu proses atau transaksi jual beli barang secara elektronik dari perusahaan ke perusahaan dengan memanfaatkan koneksi internet serta komputer.
Dibandingkan transaksi jual beli secara konvensional, kekurangan dan kelebihan e commerce dianggap masih lebih baik khususnya untuk bertransaksi di era digital seperti sekarang ini. Transaksi jual beli melalui e-commerce ini bisa dilakukan dimana saja asalkan memiliki gadget dan koneksi internet.
E-commerce sendiri terdiri beberapa jenis, yaitu:
· Business to business (perusahaan ke perusahaan)
· Business to consumer (pelaku bisnis dan konsumen)
· Consumer to consumer (konsumen dan konsumen)
· Consumer to business (konsumen ke perusahaan)
Kelebihan dan Kekurangan E-Commerce
Tidak bisa dipungkiri jika semakin hari popularitas e-commerce memang semakin meningkat. Tren belanja online yang terus meningkat membuat penggunaan e-commerce juga semakin meningkat. Meski begitu, Anda tetap harus tahu kelebihan dan kekurangan e-commerce seperti berikut :
Kelebihan E-Commerce
Agar Anda lebih yakin dengan perkembangan E-commerce yang positif, simak beberapa kelebihan yang ditawarkan bisnis E-commerce berikut ini.
1. Meningkatkan Transaksi Antar Wilayah
Salah satu kelebihan dari penggunaan e-commerce adalah bisa meningkatkan transaksi antar wilayah.
Dengan kelebihan dan kekurangan e-business model ini, proses jual beli yang dulu hanya bisa dilakukan untuk lingkungan dekat, kini dapat dilakukan secara lebih luas.
Hal ini karena transaksi jual beli dilakukan secara online sehingga tidak memiliki batasan waktu dan jarak.
2. Meningkatkan Market Expose
Transaksi jual beli melalui e-commerce ini bisa dilakukan dari mana saja tanpa adanya batasan wilayah.
Secara tidak langsung, kelebihan dan kekurangan e-commerce menurut para ahli mampu meningkatkan exposure dari toko tersebut sehingga akan lebih dikenal oleh konsumen luas.
3. Tidak Membutuhkan Toko Fisik
Berjualan di e-commerce tidak mengharuskan pemilik bisnis memiliki toko fisik. Hal tersebut karena semua transaksi dilakukan secara online dimana penjual dan pembeli tidak perlu bertemu secara langsung.
Anda hanya perlu mengupload foto produk yang dijual melalui platform e-commerce dan konsumen bisa melihat dan langsung membeli jika tertarik.
4. Bisa Menjadi Dropshipper
Selain menguntungkan pemilik bisnis, ada juga keuntungan atau kelebihan e-commerce bagi konsumen.
Salah satunya adalah konsumen bisa menjadi dropshipper untuk produk e-commerce yang sedang laku.
Selain bisa memberikan keuntungan bagi pemilik bisnis, konsumen juga bisa mendapatkan keuntungan dari sistem dropship seperti ini.
5. Pengelolaan Usaha Lebih Mudah
Satu lagi kelebihan e-commerce adalah memudahkan dalam pengelolaan usaha. Anda tidak perlu pusing tentang bagaimana proses transaksi dan pengiriman barang karena semua sudah disediakan oleh platform e-commerce.
Selain itu, ada banyak pilihan pembayaran yang disediakan mulai dari transfer bank hingga menggunakan fasilitas uang elektronik.
Kekurangan E-Commerce
Selain memiliki kelebihan, e-commerce juga memiliki kekurangan yang perlu Anda waspadai. Berikut ini kekurangan e commerce bagi konsumen dan pemilik usaha yang perlu Anda ketahui:
1. Masalah keamanan
Salah satu kekurangan terbesar dari penggunaan apa itu e-commerce dan contohnya adalah berkaitan dengan masalah keamanan.
Dalam transaksi melalui e-commerce masih sering terjadi penipuan dan transaksi palsu yang bisa merugikan konsumen.
2. Ketidaksesuaian Produk
Kekurangan lainnya saat melakukan transaksi jual beli secara online adalah barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan.
Untuk menghindari risiko ini, penting bagi konsumen untuk memilih toko online terpercaya agar pesanan yang diterima dari kelebihan dan kekurangan electronic markets (ems) sesuai dengan yang diinginkan.
3. Kerugian Tidak Terduga
Meski menawarkan keuntungan bisnis yang cukup menggiurkan, akan tetapi berjualan melalui platform e-commerce juga memiliki risiko mendatangkan kerugian tidak terduga.
Hal ini bisa terjadi jika ada salah satu penjual yang melakukan penipuan sehingga membuat nama seluruh toko di platform e-commerce menjadi buruk di mata konsumen.
Inilah perbedaan e-commerce dan e-business yang bisa mendatangkan kerugian tidak terduga.
e-commerce telah membuktikan diri sebagai pendorong pertumbuhan ekonomi yang kuat dengan banyak kelebihan yang membawa manfaat bagi bisnis dan konsumen.
Namun, kekurangan seperti masalah keamanan data dan keterbatasan pengalaman berbelanja perlu ditangani dengan bijak untuk menjaga perkembangan positif e-commerce dalam jangka panjang.
Dengan inovasi teknologi dan perhatian yang tepat terhadap isu-isu tersebut, e-commerce dapat terus berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi global dan menciptakan lingkungan bisnis yang lebih inklusif, aman, dan efisien.(int3)
